Benachrichtigung des Benutzers bei Eingang einer Spam-Mail

[S3v|\|]

Ist es möglich den Benutzer direkt bei Eingang einer Spam-Mail zu benachrichtigen?
Es kommt öfter vor, dass eine wichitge Mail (false positive) von PMG geblockt wird. Der Mitarbeiter bekommt dies aber erst am nächsten Tag mit. Unter Umständen kann das aber schon zu spät sein. Es wäre gut wenn man eine sofortige Benachrichtigung aktivieren kann, in welcher die wichtigsten Infos zur Mail und ein Link auf das mailgateway Postfach sind.
(Von, An, Betreff, Liste der Anhänge) [Ich kenne dieses Vorgehen z.B. von Sophos]

 

[hd--]

Nein das ist momentan nicht möglich, wir bieten nur die Möglichkeit einen täglichen Spamreport an die Nutzer zu schicken.
Es gibt allerdings den Feature request [0], dass man die Zeit/häufigkeit des Spamreports häufiger einstellen kann.
Wenn sie das ebenfalls interessieren würde, würde ich ihnen empfehlen darauf mit einem `+1` zu antworten.
Außerdem gibt es hier eine kurze Beschreibung wie man den timer jetzt schon anpassen kann [1].

[0] https://bugzilla.proxmox.com/show_bug.cgi?id=2452
[1] https://forum.proxmox.com/threads/customize-spam-notification-emails.58785/

 

[cbehh]

+1

 

[a.woll]

Ist es möglich den Benutzer direkt bei Eingang einer Spam-Mail zu benachrichtigen?
Es kommt öfter vor, dass eine wichitge Mail (false positive) von PMG geblockt wird. Der Mitarbeiter bekommt dies aber erst am nächsten Tag mit. Unter Umständen kann das aber schon zu spät sein. Es wäre gut wenn man eine sofortige Benachrichtigung aktivieren kann, in welcher die wichtigsten Infos zur Mail und ein Link auf das mailgateway Postfach sind.
(Von, An, Betreff, Liste der Anhänge) [Ich kenne dieses Vorgehen z.B. von Sophos]

Du kannst aus meiner Sicht das Intervall deutlich verkürzen durch anpassen des Timers und des Services.

Was aus meiner Sicht noch nicht geht:
Sammelberichte, die immer den ganzen Quarantänen-Inhalt anzeigen und, dass bei Login in die Quarantäne die ganze Quarantäne angezeigt wird.

Workarounds für die Zwischenzeit:
Richte PMG so ein, dass die Nutzer sich entweder immer selbst an der Quarantäne anmelden können mit Nutzername und Passwort oder, indem sie sich per E-Mail einen Tokenlink schicken können. Letzteres mache ich so.

Briefe Deine Nutzer, dass sie im Fall einer zu erwartenden E-Mail selbständig in die Quarantäne schauen, ohne auf einen Bericht zu warten. Andere E-Mails würde ich schlichtweg nicht als zeitkritisch betrachten.