User erhält kein Spam-Bericht (Einzelfall!) - Ursache?

[4ge78f3ff]

ein einzelner User erhält seit 2 Monaten keinen Spam-Bericht, obwohl nachweißlich gem. Tracking-Center diverse E-Mails in die Quarantäne verschoben wurden

habt ihr noch eine Idee wo für eine Lösung ansetzen kann?

 

[torbho]

Schau Mal in den Quarantäne-Ordner rein. Sind dort Mails vorhanden?

Wenn diese zwar als Spam einsortiert, aber anschließend gelöscht werden, gibt es auch keinen Bericht.

Alternativ: vielleicht werden die Spam-Berichte vom user-eigenen Spam-Filter im Mailprogramm verschoben?