SMTPUTF8 Bounce

[Cedric Behlmer]

Guten Morgen,

aktuell erhalten wir mit einigen E-Mails ein Bounce

status=bounced (SMTPUTF8 is required, but was not offered by.

Auf unserem alten Relay mit Postfix hat dies ohne Fehler funktioniert.
Dies ist jetzt seit der Umstellung auf das PMG aufgetreten. Hat das noch wer und Ideen?
Ich habe bereits folgendes in der main.cf hinzugefügt:

smtputf8_enable = yes
smtputf8_autodetect_classes = all

 

[Stoiko Ivanov]

bitte die zugehoerigen (anonymisierten) logzeilen posten.
welche version von PMG wird verwendet (output von `pmgversion -v`)

 

[Cedric Behlmer]

Dec 10 08:56:52 hostname postfix/smtpd[68253]: connect from unknown[PRIVATEIP]
Dec 10 08:56:52 hostname postfix/smtpd[68253]: 48AAA208AD: client=unknown[PRIVATEIP]
Dec 10 08:56:52 hostname postfix/cleanup[68256]: 48AAA208AD: message-id=<>
Dec 10 08:56:52 hostname postfix/qmgr[64325]: 48AAA208AD: from=<xyz@xyz.de>, size=4406, nrcpt=2 (queue active)
Dec 10 08:56:52 hostname postfix/smtpd[68253]: disconnect from unknown[PRIVATEIP] ehlo=1 mail=1 rcpt=3 data=1 quit=1 commands=7
Dec 10 08:56:52 hostname pmg-smtp-filter[67933]: 216A25DEF4FC45809B: new mail message-id=
Dec 10 08:56:52 hostname postfix/smtpd[68261]: connect from localhost.localdomain[127.0.0.1]
Dec 10 08:56:52 hostname postfix/smtpd[68261]: 6002C216AE: client=localhost.localdomain[127.0.0.1], orig_client=unknown[PRIVATEIP]
Dec 10 08:56:52 hostname postfix/cleanup[68256]: 6002C216AE: message-id=<20191210075652.6002C216AE@hostname.domain>
Dec 10 08:56:52 hostname postfix/qmgr[64325]: 6002C216AE: from=<xyz@xyz.de>, size=4657, nrcpt=2 (queue active)
Dec 10 08:56:52 hostname postfix/smtpd[68261]: disconnect from localhost.localdomain[127.0.0.1] ehlo=1 xforward=1 mail=1 rcpt=2 data=1 commands=6
Dec 10 08:56:52 hostname pmg-smtp-filter[67933]: 216A25DEF4FC45809B: accept mail to <no2@xyz.de (6002C216AE) (rule: default-accept)
Dec 10 08:56:52 hostname pmg-smtp-filter[67933]: 216A25DEF4FC45809B: accept mail to <no3@xyz.de (6002C216AE) (rule: default-accept)
Dec 10 08:56:52 hostname pmg-smtp-filter[67933]: 216A25DEF4FC45809B: processing time: 0.082 seconds (0, 0.013, 0)
Dec 10 08:56:52 hostname postfix/lmtp[68257]: 48AAA208AD: to=<no3@xyz.de>, relay=127.0.0.1[127.0.0.1]:10023, delay=0.16, delays=0.02/0.01/0.05/0.09, dsn=2.5.0, status=sent (250 2.5.0 OK (216A25DEF4FC45809B))
Dec 10 08:56:52 hostname postfix/lmtp[68257]: 48AAA208AD: to=<no2@xyz.de>, relay=127.0.0.1[127.0.0.1]:10023, delay=0.2, delays=0.02/0.01/0.05/0.13, dsn=2.5.0, status=sent (250 2.5.0 OK (216A25DEF4FC45809B))
Dec 10 08:56:52 hostname postfix/qmgr[64325]: 48AAA208AD: removed
Dec 10 08:56:52 hostname postfix/smtp[68263]: 6002C216AE: to=<no2@xyz.de>, relay=, delay=0.1, delays=0.05/0.02/0.01/0.03, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 Ok: queued as 762F5A1707)
Dec 10 08:56:52 hostname postfix/smtp[68262]: 6002C216AE: to=<no3@xyz.de>, relay=mx01.xworks.net[31.25.48.11]:25, delay=0.24, delays=0.05/0.01/0.18/0, dsn=5.6.7, status=bounced (SMTPUTF8 is required, but was not offered by host mx01.xworks.net[31.25.48.11])
Dec 10 08:56:52 hostname postfix/qmgr[64325]: 6002C216AE: removed

proxmox-mailgateway: 6.0-1 (API: 6.0-9/22ca0d57, running kernel: 5.0.21-5-pve)
pmg-api: 6.0-9
pmg-gui: 2.0-6
pve-kernel-helper: 6.0-12
pve-kernel-5.0: 6.0-11
pve-kernel-5.0.21-5-pve: 5.0.21-10
pve-kernel-5.0.21-1-pve: 5.0.21-1
libarchive-perl: 3.3.3-1
libjs-extjs: 6.0.1-10
libjs-framework7: 4.4.7-1
libpve-apiclient-perl: 3.0-2
libpve-common-perl: 6.0-7
libpve-http-server-perl: 3.0-3
libxdgmime-perl: 0.01-5
lvm2: 2.03.02-3 pmg-docs: 6.0-4
proxmox-mini-journalreader: 1.1-1
proxmox-spamassassin: 3.4.2-12
proxmox-widget-toolkit: 2.0-8
pve-firmware: 3.0-4
pve-xtermjs: 3.13.2-1
zfsutils-linux: 0.8.2-pve2

 

[Stoiko Ivanov]

Ok - wenn ich das richtig lese sind das mails welche nach aussen geschickt werden? (mx01.xworks.net)

ich nehme an in der addresse no3@xyz.de kommen non-ascii zeichen vor (UTF-8, vl. umlaute?)

Die bounce/ablehnung kommt daher, dass PMG die mail mit SMTPUTF8 support annimmt, dann an den versendenden postfix-prozess übergibt (port 10025), dieser da er sie mit SMTPUTF8 angenommen hat auch so weiterleiten will, dieses aber nicht kann da der Empfangsserver keinen support dafür anzeigt:
* entweder die/den admin des empfangenden servers fragen support fuer SMTPUTF8 einzuschalten oder
* versuchen smtputf8_enable auf 'no' zu stellen im main.cf des PMG (über das templateing system - siehe [0]) - das default fuer smtputf8_enable ist bereits yes - siehe [1])

Ich hoffe das hilft!

[0] https://pmg.proxmox.com/pmg-docs/pmg-admin-guide.html#pmgconfig_template_engine
[1] http://www.postfix.org/postconf.5.html#smtputf8_enable