Mail erscheint accepted aber erreicht grommunio mailbox/server nicht

[rudolfo1967]

Hallo Board-Members,

ich habe ein obskures Problem mit der Zustellung eines Mails in ein grommunio - Postfach.
Obwohl das Mail als accepted gezeigt wird - siehe Log-Auszug von PMG:

2025-10-28T14:03:07.038269+01:00 pmg postfix/smtpd[107498]: connect from mail-francecentralazon11023119.outbound.protection.outlook.com[40.107.162.119]
2025-10-28T14:03:08.086373+01:00 pmg postfix/smtpd[107498]: 14F057FCBB: client=mail-francecentralazon11023119.outbound.protection.outlook.com[40.107.162.119]
2025-10-28T14:03:08.167630+01:00 pmg postfix/cleanup[107485]: 14F057FCBB: message-id=<VI1PR06MB45279FD877453074C6B69461C8FDA@VI1PR06MB4527.eurprd06.prod.outlook.com>
2025-10-28T14:03:08.262963+01:00 pmg postfix/qmgr[726]: 14F057FCBB: from=<petra.somebody@somedomain.at>, size=101867, nrcpt=1 (queue active)
2025-10-28T14:03:08.324926+01:00 pmg postfix/smtpd[107498]: disconnect from mail-francecentralazon11023119.outbound.protection.outlook.com[40.107.162.119] ehlo=2 starttls=1 mail=1 rcpt=1 bdat=1 quit=1 commands=7
2025-10-28T14:03:08.332499+01:00 pmg pmg-smtp-filter[105822]: 800C36900BF0C4AD39: new mail message-id=<VI1PR06MB45279FD877453074C6B69461C8FDA@VI1PR06MB4527.eurprd06.prod.outlook.com>
2025-10-28T14:03:09.828872+01:00 pmg pmg-smtp-filter[105822]: 800C36900BF0C4AD39: SA score=0/5 time=1.200 bayes=undefined autolearn=no autolearn_force=no hits=ARC_SIGNED(0.001),ARC_VALID(0.001),AWL(0.002),DKIM_SIGNED(0.1),DKIM_VALID(-0.1),DMARC_MISSING(0.1),HTML_MESSAGE(0.001),RCVD_IN_MSPIKE_H2(0.001),SPF_HELO_PASS(-0.001),SPF_PASS(-0.001)
2025-10-28T14:03:09.870043+01:00 pmg postfix/smtpd[107491]: connect from localhost.localdomain[127.0.0.1]
2025-10-28T14:03:09.872729+01:00 pmg postfix/smtpd[107491]: D5039804AA: client=localhost.localdomain[127.0.0.1], orig_client=mail-francecentralazon11023119.outbound.protection.outlook.com[40.107.162.119]
2025-10-28T14:03:09.875004+01:00 pmg postfix/cleanup[107485]: D5039804AA: message-id=<VI1PR06MB45279FD877453074C6B69461C8FDA@VI1PR06MB4527.eurprd06.prod.outlook.com>
2025-10-28T14:03:09.949693+01:00 pmg postfix/qmgr[726]: D5039804AA: from=<petra.somebody@somedomain.at>, size=102789, nrcpt=1 (queue active)
2025-10-28T14:03:09.949885+01:00 pmg postfix/smtpd[107491]: disconnect from localhost.localdomain[127.0.0.1] ehlo=1 xforward=1 mail=1 rcpt=1 data=1 commands=5
2025-10-28T14:03:09.950034+01:00 pmg pmg-smtp-filter[105822]: 800C36900BF0C4AD39: accept mail to <office@zieldomain.at> (D5039804AA) (rule: default-accept)
2025-10-28T14:03:09.961697+01:00 pmg pmg-smtp-filter[105822]: 800C36900BF0C4AD39: processing time: 1.642 seconds (1.2, 0.279, 0)
2025-10-28T14:03:09.962392+01:00 pmg postfix/lmtp[107486]: 14F057FCBB: to=<office@zieldomain.at>, relay=127.0.0.1[127.0.0.1]:10024, delay=2.7, delays=0.95/0/0.04/1.7, dsn=2.5.0, status=sent (250 2.5.0 OK (800C36900BF0C4AD39))
2025-10-28T14:03:09.962658+01:00 pmg postfix/qmgr[726]: 14F057FCBB: removed
2025-10-28T14:03:12.244043+01:00 pmg postfix/smtp[107492]: D5039804AA: to=<office@zieldomain.at>, relay=192.168.200.201[192.168.200.201]:25, delay=2.4, delays=0.08/0/0.03/2.3, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 Ok: queued as F0C0868E3D7)
2025-10-28T14:03:12.244635+01:00 pmg postfix/qmgr[726]: D5039804AA: removed

Der grommunio Server zeigt aber in seiner mailqueue und Log keinerlei Kontakt vom PMG in diesem Zeitraum.

Was kann die Ursache für diesen Mail-Schwund sein?

Gibt es im PMG eine Möglichkeit diese konkrete, nicht erfolgte Zustellung zum grommunio server, zu verfolgen? Erneute Zustellung anstoßen möglich anhand der QueueNummer F0C0868E3D7?

Rudolf

 

[Stoiko Ivanov]

Gibt es im PMG eine Möglichkeit diese konkrete, nicht erfolgte Zustellung zum grommunio server, zu verfolgen? Erneute Zustellung anstoßen möglich anhand der QueueNummer F0C0868E3D7?

Die mail wurde laut log zugestellt - und damit am PMG aus der queue gelöscht (sie ist nicht mehr am system)

2025-10-28T14:03:12.244043+01:00 pmg postfix/smtp[107492]: D5039804AA: to=<office@zieldomain.at>, relay=192.168.200.201[192.168.200.201]:25, delay=2.4, delays=0.08/0/0.03/2.3, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 Ok: queued as F0C0868E3D7)
2025-10-28T14:03:12.244635+01:00 pmg postfix/qmgr[726]: D5039804AA: removed

Die erste Zeile zeigt, dass die mail am 28.1.2025 vo 192.168.200.201 angenommen wurde (dort sollte die suche nach F0C0868E3D7 in den Logs aufschluss geben).

die zweite Zeile sagt, dass sie am PMG entfernt wurde.

 

[rudolfo1967]

Danke für die Bestätigung. Bin jetzt am grommunio Server am Suchen. Habe jetzt eine Archivierung aller ankommenden Mails im PMG an ein ArchivPostfach mit BCC Filter eingerichtet und werde die Kommunikation jetzt einige Tage detailliert scannen. Es bleibt jedenfalls mysteriös - aber offenbar auf der grommunio-Seite im Mail-Flow. Rudolf