Mail Empfang Probleme

[TFrenz]

Hallo,
wir haben seit längerem Probleme mit dem EMail Empfang.
Nun habe ich ein Online Tool gefunden https://www.smtper.net/ mit der ich unseren Server mail.zimbrod.de testn kann.
Hier bekomme ich einen timeout Fehler:

Auf dem PMG sehe ich nur folgende Meldung:

Was kann das sein?