3 Tipps:
1. Schauen Sie sich mal an, wo diese Mail herkommt (Quellcode der Headerdaten und dort die IP des einsendenden Mailservers) und vergleichen Sie mit multirbl.valli.org, welche Blacklists diese IP führen. Vertrauenswürdige Blacklists sollten Sie dann in Ihre Liste der Blacklists aufnehmen, im englischsprachigen Forum fahre ich da eine Untersuchung, auch generell einige Einstellungen, die PMG "bissiger" werden lassen, finden Sie in meinem Artikel Advancing PMG
2. Wenn die Mail eh immer von der gleichen IP kommen, blocken Sie die IP (blacklist)
3. Lernen Sie die Mails als spam in Bayes an, wenn Sie insgesamt 200 Hams und 200 Spams angelernt haben, wird die Erkennung von Spam wesentlich besser werden (Ham muss man meist nicht anlernen, das macht der PMG schon recht schnell automatisch, es sei denn, Sie haben false-positives, die sollten Sie anlernen, Spam ist weitaus schwieriger meist, schauen Sie im Tracking Center nach autolearn=spam und autolearn=ham, was automatisch gelernt wurde).