VM hängt manchmal mit "blank screen" oder "not initialized yet".

[itNGO]

Hi,
wir haben seit 7.1.7 gelegentlich das Phänomen beobachtet das VMs bei einem aus dem "Gast" heraus initiierten Neustart zwar korrekt runterfahren, der Softreset dann aber in einem "blank" Screen mündet.

Es hilft dann nur ein "STOP/START", also das virtuelle Stromstecker ziehen.
Hat das schon jemand beobachtet oder gar eine Lösung für das Verhalten?

On Windows oder Linux-Gast macht keinen Unterschied. Beide schon gesehen.

Gruß

 

[dcsapak]

wie sieht denn die vm config aus bei so einem gast?

 

[itNGO]

Meines Erachtens nach unspektakulär:

agent: 1
bios: ovmf
boot: order=ide2;scsi0;net0
cores: 4
cpu: IvyBridge,flags=+aes
cpulimit: 4
efidisk0: BPVE_SSD:vm-255029004-disk-0,size=128K
ide2: none,media=cdrom
machine: pc-i440fx-6.0
memory: 16384
name: hidden
net0: virtio=D2:87:38:CC:5C:75,bridge=vmbr0,tag=29
numa: 1
ostype: win8
scsi0: BPVE_SSD:vm-255029004-disk-1,cache=writeback,discard=on,size=256G,ssd=1
scsi1: BPVE_SSD:vm-255029004-disk-2,cache=writeback,discard=on,size=512G,ssd=1
scsi2: BPVE_SSD:vm-255029004-disk-3,cache=writeback,discard=on,size=700G,ssd=1
scsihw: virtio-scsi-pci
smbios1: uuid=6a568e47-8b91-483e-b774-081d4d922404
sockets: 1
vmgenid: 50f59f74-2270-4dd0-9ac4-bc2d8dfe0fe0

 

[dcsapak]

nicht wirklich was auffälliges. sind alle vms mit 'ovmf' konfiguriert oder tritt das auch bei 'seabios' auf? vielleicht gibt es hier einen bug im ovmf?

 

[itNGO]

nicht wirklich was auffälliges. sind alle vms mit 'ovmf' konfiguriert oder tritt das auch bei 'seabios' auf? vielleicht gibt es hier einen bug im ovmf?

Wir haben zwar auch einige, wenige mit seabios, aber 95% der VMs sind mit ovmf konfiguriert. Bei 2 bis 3 VMs ist das bisher aufgetreten von ca. 120VMs insgesamt.... Wir versuchen auch noch ein "Muster" zu finden, dafür passiert es aber bisher zu "selten". Es war bisher auch noch nicht ein mal die "gleiche" VM.....

 

[dcsapak]

wenn die vm in so einem zustand kommt wäre der syslog und ein 'qm status ID --verbose' interessant...

 

[itNGO]

Ok, besorge ich wenn es die nächste VM erwischt....

 

[itNGO]

Ok, es wird grad deutlich reproduzierbar. Wir haben grad mal 25 VMs die letzten Updates installieren lassen und diesen einen Neustart befohlen.
Alle hängen dann mit "Black-Screen", kommen aber durch an/aus sofort wieder hoch.

root@RZB-MPVE1:~# qm status 255014081 --verbose
balloon: 4294967296
ballooninfo:
        actual: 4294967296
        max_mem: 4294967296
blockstat:
        efidisk0:
                account_failed: 1
                account_invalid: 1
                failed_flush_operations: 0
                failed_rd_operations: 0
                failed_unmap_operations: 0
                failed_wr_operations: 0
                flush_operations: 0
                flush_total_time_ns: 0
                invalid_flush_operations: 0
                invalid_rd_operations: 0
                invalid_unmap_operations: 0
                invalid_wr_operations: 0
                rd_bytes: 0
                rd_merged: 0
                rd_operations: 0
                rd_total_time_ns: 0
                timed_stats:
                unmap_bytes: 0
                unmap_merged: 0
                unmap_operations: 0
                unmap_total_time_ns: 0
                wr_bytes: 0
                wr_highest_offset: 45568
                wr_merged: 0
                wr_operations: 0
                wr_total_time_ns: 0
        ide2:
                account_failed: 0
                account_invalid: 0
                failed_flush_operations: 0
                failed_rd_operations: 0
                failed_unmap_operations: 0
                failed_wr_operations: 0
                flush_operations: 0
                flush_total_time_ns: 0
                invalid_flush_operations: 0
                invalid_rd_operations: 0
                invalid_unmap_operations: 0
                invalid_wr_operations: 0
                rd_bytes: 0
                rd_merged: 0
                rd_operations: 0
                rd_total_time_ns: 0
                timed_stats:
                unmap_bytes: 0
                unmap_merged: 0
                unmap_operations: 0
                unmap_total_time_ns: 0
                wr_bytes: 0
                wr_highest_offset: 0
                wr_merged: 0
                wr_operations: 0
                wr_total_time_ns: 0
        pflash0:
                account_failed: 1
                account_invalid: 1
                failed_flush_operations: 0
                failed_rd_operations: 0
                failed_unmap_operations: 0
                failed_wr_operations: 0
                flush_operations: 0
                flush_total_time_ns: 0
                invalid_flush_operations: 0
                invalid_rd_operations: 0
                invalid_unmap_operations: 0
                invalid_wr_operations: 0
                rd_bytes: 0
                rd_merged: 0
                rd_operations: 0
                rd_total_time_ns: 0
                timed_stats:
                unmap_bytes: 0
                unmap_merged: 0
                unmap_operations: 0
                unmap_total_time_ns: 0
                wr_bytes: 0
                wr_highest_offset: 0
                wr_merged: 0
                wr_operations: 0
                wr_total_time_ns: 0
        scsi0:
                account_failed: 1
                account_invalid: 1
                failed_flush_operations: 0
                failed_rd_operations: 0
                failed_unmap_operations: 0
                failed_wr_operations: 0
                flush_operations: 27
                flush_total_time_ns: 47618444
                idle_time_ns: 262188076488
                invalid_flush_operations: 0
                invalid_rd_operations: 0
                invalid_unmap_operations: 0
                invalid_wr_operations: 0
                rd_bytes: 47104443904
                rd_merged: 0
                rd_operations: 2860471
                rd_total_time_ns: 2360847839985
                timed_stats:
                unmap_bytes: 130143088640
                unmap_merged: 0
                unmap_operations: 387545
                unmap_total_time_ns: 29933419975
                wr_bytes: 85482874368
                wr_highest_offset: 135790641152
                wr_merged: 0
                wr_operations: 3523900
                wr_total_time_ns: 4495427276187
        scsi1:
                account_failed: 1
                account_invalid: 1
                failed_flush_operations: 0
                failed_rd_operations: 0
                failed_unmap_operations: 0
                failed_wr_operations: 0
                flush_operations: 4
                flush_total_time_ns: 3083777
                idle_time_ns: 262187379311
                invalid_flush_operations: 0
                invalid_rd_operations: 0
                invalid_unmap_operations: 0
                invalid_wr_operations: 0
                rd_bytes: 697101312
                rd_merged: 0
                rd_operations: 64027
                rd_total_time_ns: 34523168306
                timed_stats:
                unmap_bytes: 3287154688
                unmap_merged: 0
                unmap_operations: 7
                unmap_total_time_ns: 41181856
                wr_bytes: 30237278720
                wr_highest_offset: 7791378432
                wr_merged: 0
                wr_operations: 115898
                wr_total_time_ns: 165557651208
cpus: 2
disk: 0
diskread: 47801545216
diskwrite: 115720153088
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        pbs-dirty-bitmap: 1
        pbs-dirty-bitmap-migration: 1
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        pbs-masterkey: 1
        query-bitmap-info: 1
qmpstatus: running
running-machine: pc-i440fx-6.0+pve0
running-qemu: 6.1.0
status: running
uptime: 393271
vmid: 255014081
root@RZB-MPVE1:~#

 

[dcsapak]

mhm der syslog ist aber nicht aktuell (vom 17. dezember)

 

[itNGO]

mhm der syslog ist aber nicht aktuell (vom 17. dezember)

Mein Fehler. sorry.... zu viele syslog.txt im Download-Ordner....

 

[itNGO]

Ergänzung. VMs mit den CPU-Typ Host scheinen das Problem nicht zu haben.... Diese haben in weiteren Tests bisher immer korrekt neu gestartet.
Haben sie doch, allerdings nicht ganz so "häufig....

 

[dcsapak]

mhmmm... weder der status noch der log gibt irgendeinen hinweis was es sein könnte...

 

[itNGO]

mhmmm... weder der status noch der log gibt irgendeinen hinweis was es sein könnte...

Haben wir hier vielleicht noch weitere Diagnose-Möglichkeiten? Das Problem weitet sich aus und besteht auch unter 7.1-8.
Wir können gerne alle nur erdenklichen Daten sammeln und bereitstellen.

 

[itNGO]

Ergänzung... mit q53 5.1 statt 6.0/6.1 klappt der Neustart wieder zuverlässig. Vielleicht eine Inkompatibilität mit der neueren "emulierten" Hardware?

 

[uli_der_mopedfahrer]

Hi,
wir haben seit 7.1.7 gelegentlich das Phänomen beobachtet das VMs bei einem aus dem "Gast" heraus initiierten Neustart zwar korrekt runterfahren, der Softreset dann aber in einem "blank" Screen mündet.

Es hilft dann nur ein "STOP/START", also das virtuelle Stromstecker ziehen.
Hat das schon jemand beobachtet oder gar eine Lösung für das Verhalten?

Gleiches Problem

Host mit PVE Version 6.4

- 2 * Debian 10 Linux - Bios Seabios - Reboot keine Probleme
- 3 * Windows 10 Bios UEFI - Reboot keine Probleme

Host mit PVE auf 7.1.x Update

- 2 * Debian 10 Linux - Bios Seabios - Reboot keine Probleme
- 3 * Windows 10 UEFI - Reboot Betriebssystem fährt runter aber startet nicht mehr - Konsole schwarzer Bildschirm, auch kein Proxmox Logo, PXE MAC Netzboot oder die folgende Windows Start Animation
Erst KVM STOP / START bringt Proxmox Logo, PXE MAC Netzboot und Betriebssystemstart

Leider kann ich derzeit keine Daten anliefern, da nicht in Firma. Im syslog keine Auffälligkeiten. Problem mit der letzten PVE Version Stand 20.12.2021 noch vorhanden.

 

[itNGO]

Soweit ich das bisher beurteilen kann, ist das Problem mit 7.1-6 noch nicht vorhanden.

 

[itNGO]

Wer das Problem hat, möge mal bitte prüfen ob es tatsächlich, wie bei uns nur Windows VMs und nur solche die schon den Updatestand 12/21 haben betrifft. Bisher schaut es so aus, als wenn VMs die noch nicht gepatcht sind, das Problem auch nicht haben....

 

[itNGO]

Kleine Ergänzung. Wir hatten grad noch einen 7.1-6 Proxmox-Standalone-Host hier. Auch dieser hat das Problem.
Auch hier Windows-VM mit UEFI und aktuellem Patchstand 12/21....

 

[uli_der_mopedfahrer]

heute alle noch anstehenden PVE Updates eingespielt (7.1.8) - es war ein "Firmware" Paket dabei.
Reboot WIN10 aktuell keine Probleme, werde aber weiter beobachten

 

[itNGO]

heute alle noch anstehenden PVE Updates eingespielt (7.1.8) - es war ein "Firmware" Paket dabei.
Reboot WIN10 aktuell keine Probleme, werde aber weiter beobachten

Leider auch mit 7.1-8 bei uns noch das Problem. Gefühlt etwas weniger häufig aber noch vorhanden.