Server crash when making a backup

Hello,

I have a server that is only crashing when making backups.
The problem is intermittent.
5% to 20% of the time the server is completely stuck and we need to push the reset button.

The backup is 3 ubuntu server kvm vm's. (2 apache, 1 postgres nothing special)
To a local drive or nas doesn't make a difference.
I tried snapshot and suspend.

16 x AMD Ryzen 7 2700X Eight-Core Processor
Linux 4.15.18-12-pve #1 SMP PVE 4.15.18-35 (Wed, 13 Mar 2019 08:24:42 +0100)
Virtual Environment 5.4-3
64GB ram


messages log:
Jul 5 03:00:02 Proxmox1 vzdump[17749]: <root@pam> starting task UPID:proxmox1:00004556:0ED33F2F:5D1EA112:vzdump::root@pam:
Jul 5 03:00:02 Proxmox1 qm[17766]: <root@pam> update VM 102: -lock backup
Jul 5 03:00:03 Proxmox1 qm[17770]: <root@pam> starting task UPID:proxmox1:0000456B:0ED33F91:5D1EA113:qmpause:102:root@pam:
Jul 5 03:00:03 Proxmox1 qm[17770]: <root@pam> end task UPID:proxmox1:0000456B:0ED33F91:5D1EA113:qmpause:102:root@pam: OK
Jul 5 03:00:25 Proxmox1 kernel: [2487240.378795] PGD 0 P4D 0
Jul 5 03:00:25 Proxmox1 kernel: [2487240.378848] Oops: 0000 [#1] SMP NOPTI
Jul 5 03:00:25 Proxmox1 kernel: [2487240.378902] Modules linked in: tcp_diag inet_diag nfsv3 nfs_acl nfs lockd grace fscache binfmt_misc ip_set ip6table_filter ip6_tables iptable_filter softdog nfnetlink_log nfnetlink nls_iso8859_1 dm_thin_pool dm_persistent_data dm_bio_prison dm_bufio raid1 zfs(PO) zunicode(PO) zavl(PO) edac_mce_amd icp(PO) kvm_amd kvm radeon irqbypass snd_hda_codec_realtek crct10dif_pclmul crc32_pclmul snd_hda_codec_generic ghash_clmulni_intel pcbc wmi_bmof mxm_wmi ttm aesni_intel snd_hda_intel aes_x86_64 drm_kms_helper crypto_simd gJul 5 08:07:26 Proxmox1 kernel: [ 0.000000] Linux version 4.15.18-12-pve (build@pve) (gcc version 6.3.0 20170516 (Debian 6.3.0-18+deb9u1)) #1 SMP PVE 4.15.18-35 (Wed, 13 Mar 2019 08:24:42 +0100) ()

End than nothing until the reset hours later.
Jul 5 08:07:26 Proxmox1 kernel: [ 0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.15.18-12-pve root=/dev/mapper/pve-root ro quiet

syslog:
Jul 5 03:00:06 Proxmox1 vzdump[17750]: VM 102 qmp command failed - VM 102 qmp command 'guest-ping' failed - got timeout

Jul 5 03:00:10 Proxmox1 snmpd[1657]: error on subcontainer 'ia_addr' insert (-1)

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^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@Jul 5 08:07:26 Proxmox1 systemd-modules-load[522]: Inserted module 'iscsi_tcp'

Jul 5 08:07:26 Proxmox1 systemd-modules-load[522]: Inserted module 'ib_iser'
Jul 5 08:07:26 Proxmox1 systemd-modules-load[522]: Inserted module 'vhost_net'

Thanks!

Jef
 
Linux 4.15.18-12-pve #1 SMP PVE 4.15.18-35 (Wed, 13 Mar 2019 08:24:42 +0100)
Virtual Environment 5.4-3
Please upgrade to the latest version of Proxmox VE.

What does the syslog/journal say before the server crashes? What does the performance monitoring show before it happens?
 
Hello,

I have a server that is only crashing when making backups.
The problem is intermittent.
5% to 20% of the time the server is completely stuck and we need to push the reset button.

The backup is 3 ubuntu server kvm vm's. (2 apache, 1 postgres nothing special)
To a local drive or nas doesn't make a difference.
I tried snapshot and suspend.

16 x AMD Ryzen 7 2700X Eight-Core Processor
Linux 4.15.18-12-pve #1 SMP PVE 4.15.18-35 (Wed, 13 Mar 2019 08:24:42 +0100)
Virtual Environment 5.4-3
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messages log:
Jul 5 03:00:02 Proxmox1 vzdump[17749]: <root@pam> starting task UPID:proxmox1:00004556:0ED33F2F:5D1EA112:vzdump::root@pam:
Jul 5 03:00:02 Proxmox1 qm[17766]: <root@pam> update VM 102: -lock backup
Jul 5 03:00:03 Proxmox1 qm[17770]: <root@pam> starting task UPID:proxmox1:0000456B:0ED33F91:5D1EA113:qmpause:102:root@pam:
Jul 5 03:00:03 Proxmox1 qm[17770]: <root@pam> end task UPID:proxmox1:0000456B:0ED33F91:5D1EA113:qmpause:102:root@pam: OK
Jul 5 03:00:25 Proxmox1 kernel: [2487240.378795] PGD 0 P4D 0
Jul 5 03:00:25 Proxmox1 kernel: [2487240.378848] Oops: 0000 [#1] SMP NOPTI
Jul 5 03:00:25 Proxmox1 kernel: [2487240.378902] Modules linked in: tcp_diag inet_diag nfsv3 nfs_acl nfs lockd grace fscache binfmt_misc ip_set ip6table_filter ip6_tables iptable_filter softdog nfnetlink_log nfnetlink nls_iso8859_1 dm_thin_pool dm_persistent_data dm_bio_prison dm_bufio raid1 zfs(PO) zunicode(PO) zavl(PO) edac_mce_amd icp(PO) kvm_amd kvm radeon irqbypass snd_hda_codec_realtek crct10dif_pclmul crc32_pclmul snd_hda_codec_generic ghash_clmulni_intel pcbc wmi_bmof mxm_wmi ttm aesni_intel snd_hda_intel aes_x86_64 drm_kms_helper crypto_simd gJul 5 08:07:26 Proxmox1 kernel: [ 0.000000] Linux version 4.15.18-12-pve (build@pve) (gcc version 6.3.0 20170516 (Debian 6.3.0-18+deb9u1)) #1 SMP PVE 4.15.18-35 (Wed, 13 Mar 2019 08:24:42 +0100) ()

End than nothing until the reset hours later.
Jul 5 08:07:26 Proxmox1 kernel: [ 0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.15.18-12-pve root=/dev/mapper/pve-root ro quiet

syslog:
Jul 5 03:00:06 Proxmox1 vzdump[17750]: VM 102 qmp command failed - VM 102 qmp command 'guest-ping' failed - got timeout

Jul 5 03:00:10 Proxmox1 snmpd[1657]: error on subcontainer 'ia_addr' insert (-1)

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^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@Jul 5 08:07:26 Proxmox1 systemd-modules-load[522]: Inserted module 'iscsi_tcp'

Jul 5 08:07:26 Proxmox1 systemd-modules-load[522]: Inserted module 'ib_iser'
Jul 5 08:07:26 Proxmox1 systemd-modules-load[522]: Inserted module 'vhost_net'

Thanks!

Jef

Hi,
did you find a solution? I have the same problem with similar hardware. But it also happened while the node was empty doing nothing.

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...
Oct 1 21:46:00 px1 systemd[1]: Started Proxmox VE replication runner.
Oct 1 21:46:05 px1 pmxcfs[1405]: [status] notice: received log
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Oct 2 07:59:48 px1 kernel: [ 0.000000] Linux version 5.0.15-1-pve (build@pve) (gcc version 8.3.0 (Debian 8.3.0-6)) #1 SMP PVE 5.0.15-1 (Wed, 03 Jul 2019 10:51:57 +0200) ()
Oct 2 07:59:48 px1 dmeventd[555]: dmeventd ready for processing.
Oct 2 07:59:48 px1 systemd-modules-load[532]: Inserted module 'ib_iser'
...
---------

Best regards!
 
I stopped making backups on one server and disabled the 10 gigabit interface and now it's running for 7 days. :)
The other server that had no problem until we got live.
AMD Ryzen 5 2400G stable for 140 days testing.
We go live and he crashes 1 to 2 times a day.
Even at midnight at idle without running vm's and no active backups running.
Just a complete freeze.
The network interfaces go down in the switch.
The power led is on, the logs seems to just stop.

I am going to upgrade this server from Proxmox 5.4 to Proxmox 6 this weekend to see if he is getting stable.
 
I am already running v6 (pve-manager/6.0-4/2a719255 (running kernel: 5.0.15-1-pve)), but the problem still persists (as on 5.4).
Could you verify it is still crashing if you disable ASLR?

echo 0 | tee /proc/sys/kernel/randomize_va_space

or persistent:
echo "kernel.randomize_va_space = 0" > /etc/sysctl.d/01-disable-aslr.conf

I changed this setting on 2/3 nodes and the one which crashed didn't have this setting.
 

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